배민·쿠팡이츠·요기요 수수료 비교, 2만원 주문에 실제로 얼마 남을까

2026.10.27

배달앱 정산 내역을 처음 보면 항목이 많아 실제로 얼마가 빠졌는지 한눈에 들어오지 않습니다. 하지만 구조는 의외로 단순해서 중개 수수료, 결제 수수료, 배달비, 그리고 이 금액들에 붙는 부가세 네 가지로 나눠 보면 됩니다. 이 구조를 알면 앱마다, 주문 방식마다 남는 돈을 비교할 수 있습니다.

수수료를 이루는 네 가지

중개 수수료는 앱이 주문을 연결해 준 대가로 메뉴 금액에서 떼는 비율이고, 결제 수수료는 손님이 앱에서 결제한 금액에 붙는 카드 결제 비용입니다. 배달비는 앱 배달(배민배달, 쿠팡이츠 배달 등)을 쓸 때 가게가 부담하는 금액이고, 마지막으로 이 수수료와 배달비에는 부가세 10%가 따로 붙습니다. 손님이 낸 배달팁은 가게 부담 배달비에서 빠지는 구조라서, 배달팁을 얼마로 정하느냐에 따라 가게 부담이 달라집니다.

배민과 쿠팡이츠: 거래액 구간별 요금

배달의민족과 쿠팡이츠는 2025년부터 상생요금제를 적용하고 있습니다. 직전 기간 가게의 배달 거래액이 앱 안에서 어느 구간에 있는지에 따라 중개 수수료가 정해지는데, 거래액 상위 구간은 7.8%, 중간 구간은 6.8%, 하위 20% 구간은 2.0%입니다. 결제 수수료는 3%이고 둘 다 부가세가 별도입니다. 배민은 가게배달과 포장 주문의 중개 수수료가 6.8%입니다. 가게 부담 배달비는 구간과 지역에 따라 대략 1,900원에서 3,400원 사이입니다. 우리 가게 구간은 앱의 정산이나 요금제 화면에서 확인할 수 있습니다.

요기요는 요금제에 따라

요기요는 가게가 고른 요금제에 따라 중개 수수료가 다르고, 라이트 요금제는 9.7%입니다. 여기에도 결제 수수료와 부가세가 붙습니다. 요기요는 주문 수가 다른 앱보다 적은 가게가 많아서, 수수료율만 보지 말고 실제 주문 수와 함께 따져 보는 것이 좋습니다.

2만원 주문으로 계산해 보기

배민배달 6.8% 구간에서 2만 원짜리 주문을 받았다고 해 보겠습니다. 중개 수수료 1,360원과 결제 수수료 600원을 더하면 1,960원이고, 가게 부담 배달비가 2,900원이라면 수수료와 배달비 합계는 4,860원입니다. 여기에 부가세 486원이 붙어 모두 5,346원이 빠지니, 2만 원 가운데 손에 들어오는 돈은 약 14,650원입니다. 매출의 약 27%가 앱과 배달에 쓰이는 셈이고, 여기서 재료비와 포장비를 빼야 실제 이익이 됩니다. 손님 배달팁을 올리면 가게 부담 배달비가 그만큼 줄어듭니다.

앱별로 남는 돈 비교하기

같은 주문이라도 앱과 구간, 배달 방식에 따라 남는 돈이 달라서 감으로 비교하기 어렵습니다. 사장도구의 배달앱 수수료 비교 계산기에 메뉴 금액과 쿠폰, 배달팁을 넣으면 배민, 쿠팡이츠, 요기요의 정산 금액을 나란히 보여 주고, 앱별 계산기에서는 우리 가게 구간을 골라 항목별로 확인할 수 있습니다. 요율은 바뀔 수 있어서 모든 칸을 직접 고칠 수 있게 두었습니다.