봉투 안의 작은 카드 한 장
배달 손님은 가게 사장님을 직접 만나지 않아서 리뷰를 남길 이유를 찾기 어렵습니다. 음식과 함께 짧은 손글씨 같은 카드 한 장이 들어 있으면 반응이 달라집니다. 이 도구에 큰 글씨와 내용을 넣으면 명함 크기 카드가 만들어지고, A4 한 장에 10개씩 원하는 장 수만큼 출력됩니다.
QR 코드로 바로 연결
가게 리뷰 페이지나 SNS 주소를 넣으면 카드 오른쪽에 QR 코드가 생깁니다. 손님이 휴대폰 카메라로 비추면 바로 그 페이지가 열려서 검색할 필요가 없습니다. QR 코드는 이 기기에서 바로 만들어지고 주소는 서버로 보내지지 않습니다.
문구는 조심해서
좋은 별점을 조건으로 혜택을 주는 문구는 배달앱 정책에 걸릴 수 있습니다. “리뷰 남겨 주시면 다음 주문에 음료 서비스”처럼 별점과 상관없이 리뷰 참여에 감사하는 방식으로 쓰는 것이 안전합니다. 리뷰에 답글을 달 때는 리뷰 답글 문구 도구를 함께 쓰면 편합니다.
자주 묻는 질문
리뷰를 써 주면 서비스를 줘도 되나요?
리뷰 작성 여부와 상관없이 주는 서비스는 문제가 없지만, "별점 5점이면 서비스"처럼 좋은 평가를 조건으로 혜택을 주면 배달앱 운영정책 위반이 될 수 있고 표시광고법상 문제가 될 수도 있습니다. 각 앱의 리뷰 정책을 확인하고 문구를 정하세요.
QR 코드에는 무엇을 넣나요?
네이버 플레이스 리뷰 쓰기 주소, 인스타그램 계정, 카카오톡 채널처럼 손님이 바로 열어 볼 주소를 넣으면 됩니다. 비워 두면 QR 없이 글만 들어갑니다.
스티커로 만들 수도 있나요?
8칸 라벨지를 고르면 포장 용기 뚜껑이나 봉투에 붙이는 스티커로 출력됩니다.